Términos y condiciones de uso:

Los servicios prestados por En Ruta Natura están sujetos a las siguientes condiciones. Propietaria de la web www.enrutanatura.com

Le aconsejamos leerlas con atención.

Condiciones Generales:

Su reserva en esta web está condicionada a la aceptación de los términos. Si no está de acuerdo con alguna parte, no continúe con el proceso de reserva. Si se completa la reserva, el usuario acepta haber leído, comprendido y aceptado los términos. Si hay alguna parte que no entienda bien, o si tiene preguntas acerca del servicio, se ruega contactar con  info@enrutanatura.com

Una ver realizada la reserva, En Ruta Natura se pondrá en contacto con usted para confirmar la realización de la misma.

Cambio de las condiciones:

En Ruta Natura se reserva el derecho a modificar los terminos y las condiciones sin previo aviso y en cualquier momento.

Como reservar la actividad:

Se debe rellenar el formulario de reserva en la pestaña «Calendario/reservas» y pagar el importe indicado para la actividad correspondiente, pudiendo ser el importe completo o la parte que establezca En Ruta Natura como concepto de reserva.

Edad y responsabilidad:

El formulario de reserva debe ser cumplimentado por un mayor de edad, de asistir a la actividad algún menor, deberá indicarse en el apartado «observaciones» e indicar la persona responsable que lo acompañará en la actividad. Cuando una actividad sea apta para menores, se indicará en la misma la edad mínima de los participantes.

Usted garantiza que todas las informaciones personales entregadas durante el proceso de reserva por los servicios son correctas y asume la responsabilidad financiera para todas las transacciones efectuadas a su nombre o con cargo a su cuenta.

Pago:

Los pagos de las actividades se efectuarán por transferencia bancaria, la cual se facilitará por correo personal al interesado para poder realizar el ingreso dentro de los plazos indicados.

Anulación de la reserva:

Se deberá enviar un correo electrónico a reservas@enrutanatura.com indicando la anulación de la reserva hasta 72 horas antes del día de la actividad, en este caso se devolverá un –%  ya que el –% restante se retendrá en concepto de gastos de gestión y administración. En caso de cancelar dentro de las 72 horas previas a la actividad no se procederá a reembolso alguno.

En Ruta Natura se reserva el derecho a modificar los horarios o el día de la actividad por inclemencias meteorológicas o por concesión de los permisos correspondientes en espacios protegidos.

Política de cancelación:

Todas las reservas anuladas con más de 72 horas de antelación, no tienen gastos de cancelación. En este caso se deducirán solo los gastos de gestión del –%, se procederá automáticamente a reembolsar el –% restante.

Todas las reservas tienen incluido en el precio unos gastos de gestión equivalente al –% del total. Los gastos de gestión no serán reembolsables en este caso.

Todas las reservas canceladas por los clientes con menos de 72 horas tendrán unos gastos del 100%, por lo que no se reembolsara importe alguno.

En caso de anulación de una excursión por motivos técnicos, de fuerza mayor o por no haber alcanzado el número mínimo de participantes, En Ruta Natura reembolsará el importe total a los clientes (100%). No habrá gastos de gestión en este único caso.